劉群，合肥聯合大學1988屆中文系應用中文專業畢業生。現任安徽省殘聯康復處副處長。
作者：程新蓮，合肥學院電子信息與電氣工程系03級學生，記者團學生記者
曾有多少人贊美人生美麗如花，又有多少人詠唱生命燦爛如霞。生命或許對于大多數健全人來說是美麗的，但對于許多先天或后天身體有殘障的殘疾人而言，也是美麗的嗎？
愛的天空有彩虹
今年5月15日，是第15次“全國助殘日”，安徽省殘聯和中國聯通安徽分公司聯合下文《關于開展殘疾人手機短信優惠活動的通知》，目的是方便殘疾人，主要是建立聾啞殘疾人之間的信息溝通無障礙，讓他們的權益得到切實保障。這一通知的下達是省殘聯工作人員共同努力的結果，其中有一人，她叫劉群，是合肥聯合大學1988屆畢業生。
身殘志不殘
11個月還沒學會走路的時候，一場小兒麻痹癥，無情地剝奪了劉群正常走路的權利；因患小兒麻痹癥落下殘疾的劉群，在1985年的高考錄取中被多所高校拒之門外。此時一所新型的院校――合肥聯合大學，以“聯辦公助、收費走讀、不包分配、擇優錄用”為辦學理念，給了劉群放飛夢想的希望，圓了她的求學夢，如愿地進入大學就讀應用中文專業。
在大學生活期間，左腿的殘疾，給劉群的生活學習帶來諸多不便，但她不畏殘缺的痛苦，用雙手去探尋人生的快樂，體味人生樂觀向上的精神，展現彩虹之美。我和記者團學妹代改蓮很小心地同她談起腿殘有沒有給她帶來心靈的創傷？有沒有讓她覺得和其他同學朋友不同時，原以為對這個敏感的話題她會回避，但事實恰恰相反，我們甚至沒有看到她有一絲不悅的表情。
“小時候，同齡的小朋友們都叫我‘小瘸子’、‘小拐子’。”年幼的她用稚嫩的聲音問媽媽：“她們為什么叫我‘小瘸子’、‘小拐子’？”看著雨后天空中那半圓弧型的美麗彩虹，媽媽告訴她，重要的是心靈不要成為“瘸子”，要像雨后的彩虹，經過了風吹雨打，雖然只有半圈，但變得更美麗。一席話，在劉群的心中騰起彩虹。“天生我材必有用”成了她自勉的座右銘。隨著年齡的增長，劉群心中的彩虹越來越美麗！
“沒感覺到有什么不同。”劉群說。學校開舞會，雖然由于腿腳的原因，劉群不能和其他同學一起在舞池里翩翩起舞，但她還是經常和朋友們一起去參加，站在一旁快樂地聽著音樂，高興地欣賞著朋友們展現青春的舞姿，熱心地幫著大家看包，樂在其中。
回憶起校園的那段時光，劉群說：“由于腿腳的原因，行動起來不能像其他同學那樣靈活。當時交通不是很方便，聯大的走讀制使我每天必須早出晚歸，在路上花費很多時間。白天上課的教室又不固定，經常從一樓換到二樓，從二樓換到三樓，換來換去，我時常跟不上節拍。”燦爛的笑容又浮現在劉群的臉上。“我的同學給了我很大的幫助，他們幫我拿書包，幫我留位置。”劉群感激地說：“是聯大給了我學習的機會，是聯大的老師教會了我最重要的學習方法――自學。”這也為她今后的工作夯下了堅實的基礎。
柳暗又花明
美好的校園時光悄然流逝。1988年7月，劉群迎來了人生的又一個轉折――就業。由于肢體殘疾，沒有單位愿意接收她，但自強的劉群又不愿意依附父母生活。她跛著腿不知道跑了多少趟，托朋友同學介紹……能想的辦法都想了，能做的都做了，可是一個多月過去了，工作還是沒有著落，陷入絕望的她不知道該怎么辦，既無奈又不甘心。在找工作的這段時間里，她見證了常人無法想像的人世間的苦難，劉群不禁在心中問道：難道自己都大學畢業了，卻因為殘疾而無法獨立生活嗎？
柳暗花明又一村。適逢國家殘疾人事業正在起步發展，中國殘疾人聯合會主席鄧樸方提出“殘疾人事業需要一批思想好、懂專業、熱心殘疾人工作的人才從事服務和管理，更需要優秀的殘疾人才。”這給殘疾人就業帶來了新的曙光。劉群，終于得到了命運的眷顧。她拋開受到企事業單位對殘疾人種種拒絕的陰影，只身來到安徽省殘疾人聯合會自薦。憑著過硬的專業知識和一顆甘為殘疾人事業奉獻的心，她被安徽省殘聯錄用，從事信訪工作至今已有18年。
“信訪工作就是要及時了解殘疾人的心聲，幫助他們解決一些政策上的問題，維護他們的合法權益，把他們所反映的問題匯集起來，經過整理存入電腦，提煉出有價值的信息，為上級領導的科學決策提供服務。”劉群說她平時就是做這些工作。
劉群曾接待過上百人的集體來訪，可見信訪工作量之大，僅靠手寫來記錄資料是遠遠不夠的，在學校學過的計算機知識已遠遠解決不了工作中存在的問題。工作中要經常使用數據庫，這是一個新型的應用軟件，也是一門比較難學的應用軟件，劉群從沒有接觸過，怎么辦？
“幸好在大學里學會了自學”。拿起書本，她很快地就進入了角色，并熟練地掌握了它。這個學習方法同樣幫助她后來順利地通過了省委黨校的經濟管理專業考
盡自己所能
我們剛到不久，劉群辦公室的電話鈴聲就接連不斷，談話也不時地被來訪者和電話聲所打斷。“你好，省殘聯，請講。”悅耳的聲音傳向電話的另一端。這時離她正式上班時間還有一刻鐘。
在來訪者中曾有一對母子。母親是一位已經退休的老教師，特地帶著兒子來到這里感謝省殘聯為其兒子解決了就業問題。原來，那兒子是個弱智者，無法安排他外出務工，年邁的老母實在放心不下，希望省殘聯能出面幫助解決她兒子的就業問題。劉群接手這件事后，立即投入到工作中，向領導反映，拖著殘肢到老教師單位協商。最后，老教師的單位為這個弱智兒安排了一份勤雜工作。雖說工作有些累，但至少解決了其基本生活費用，也解決了老母的憂慮。劉群說，看到他們快樂，我就是再累也值。
進入省殘聯以后，劉群一直工作在服務殘疾人的最前線。有時遇上幾十人甚至上百人集體來訪，連續工作好幾天，直至將這些殘疾人全部由當地殘聯同志安全帶返，有一次她還陪同把殘疾人送返當地。“我不能解決他們所有的問題，只有盡自己最大的努力，希望能為他們辦點實事。”劉群告訴我們，現在省殘聯可以向殘疾人提供法律咨詢、律師等服務，目前已擁有4家律師事務所31個律師志愿者。
“有沒有難纏戶？”我們又悄悄地問。“工作中的困難是難免的，我們既要維護殘疾人的利益，又要考慮用人單位的社會效益。所以，我們解決問題要做到雙贏。”劉群回答。
東林木器廠是個福利工廠，有24名聾啞人在那里工作。2003年4月，東林木器廠332平方米廠房、50平方米露天場地將被拆遷，這就意味著24名聾啞人將失去職業。廠方測算應得拆遷補償費80多萬元，而拆遷部門只同意支付50萬元，差額懸殊較大，雙方無法達成一致意見。5月初，拆遷部門強制停水、停電，并下達了拆遷通知書。這引起了廠方和殘疾人的不滿，20多名殘疾人聯名上書，集體上訪到省殘聯，并怒氣沖沖地說，如果問題得不到解決，就要封堵長江路。得知此事后，劉群代表省殘聯積極介入，先后邀約拆遷部門、廠方領導、市及區殘聯共同協商，對照市政府〖2001〗132號文件和政策，要求拆遷部門對福利工廠按照“就高不就低”的原則給予照顧。經過商談，雙方都作了讓步，拆遷部門同意再增加19萬元補償費，在各方領導及眾人的努力下，問題終于得到了妥善解決，避免了一次集體上訪事件的發生。
維權女天使
“講正氣、顧大局、樹正氣、辦實事，提高殘疾人素質，維護殘疾人權益，發展殘疾人事業。”這是殘聯為殘疾人服務的宗旨。
2004年2月22日，盲人孔某和女朋友小蘭（殘疾人），由合肥乘2026次火車，在下車后被車站查堵隊打傷住進縣醫院。車站認為，打人者是聘用人員，其打人行為屬個人行為，車站不承擔責任，不予處理。盲人小孔立刻向省殘聯反映并要求殘聯維權處給予幫助。劉群接到請求后，立即安排這個縣的殘聯和律師出面處理，3月11日調解結案：車站賠償兩人醫療費6000元，并賠償誤工費、護理費、營養費、傷殘補助費合計50000元，再一次維護了殘疾人的權益。
“我本人就是個殘疾人，我能體會到殘疾人的辛酸，我想用自己的經歷去喚醒他們對生活的熱愛，讓生活在殘疾陰影下的他們能走到陽光下，能像正常人一樣生活，為社會奉獻他們的才智。”“能為他們做力所能及的事，我心里也踏實。”劉群以幫助殘疾人為己任。
在全國助殘日、聾人節、盲人節、國際殘疾人日等特殊日子里，省殘聯都會舉辦一些公益活動來幫助殘疾人。今年5月助殘日前夕，正逢省殘聯開展保持共產黨員先進性主題實踐活動，黨支部提出為殘疾人辦件實事。大家集思廣益，認為如果能和無線通訊公司合作，這樣既能幫助聾啞殘疾人解決一些實際的問題，降低通訊資費，促進他們之間的交流，同時又能使他們可能參與社會生活，進一步擴大“殘健”溝通，一舉兩得。劉群她們頂著烈日，穿梭于省殘聯和中國聯通安徽分公司之間，希望能幫助殘疾人特別是聾啞殘疾人開展手機短信優惠活動。于是有了文章開頭的一幕，在省殘聯的爭取下，不僅惠及聾啞人，全省各類殘疾人均享受此優惠。
省殘聯還經常和安徽人民廣播電臺合作，通過直播方式解答殘疾人提出的各類問題，宣傳黨優撫殘疾人的政策。劉群清晰地記得有一年的助殘日期間，她作為省殘疾維權處的工作人員和同事們一起被邀請到安徽人民廣播電臺作了一檔《行風熱線》欄目，針對殘疾人的問題給予解答。當時熱線火爆，劉群解答得嗓子幾乎冒“煙”，但聽眾熱情如故。最后，導播不得不強行切斷電話。為方便殘疾人，劉群隨后留下了自己的熱線電話，接連幾天她的電話不斷，接聽電話到了手酸的地步。殘疾人稱她是“殘疾人的維權女天使”。
人性的美麗
生命是美麗的，生命又終因摯愛而美麗，因執著而美麗！
軀體的殘疾是一種無奈和遺憾，但殘疾人同樣擁有追求生命尊嚴和美麗的權利。坐在我們眼前的劉群，卷曲的頭發染著時尚的淡黃色，粉紅色套裝。她的青春美麗讓我們詫異，真看不出她畢業已經18年了。
“愛美之心人皆有之。”業余時間的劉群經常和朋友切磋美容之道，她戲稱自己是個業余美容師，說不定哪天還能開個美容院。看著眼前的劉群，我們不禁好奇地打探她的保養秘訣是什么？“良好的心態呀！”劉群眉飛色舞地答道。劉群告訴我們，她平時愛聽音樂和看書，《世界上最偉大的推銷員》這本書，流行歌曲《童話》、《曾經最美》等都是她的所愛。
從“小瘸子”到“維權女天使”，劉群走出了一條美麗的人生彩虹。她的點滴故事，都閃爍著她對生命本體的關懷，閃耀著人性的光輝，她用自己的行動詮釋了生命的光彩和價值。