高等教育既要關注學生終生發展，也要關注社會的需要，為此，高等教育質量應達到兩個滿意度：即學生對學習效果滿意，社會對高校培養人才的質量滿意。為達到這兩個滿意度，合肥學院積極探索建立與應用型人才培養相應的質量評價和保障體系，實行“管”、“評”分離，更加注重質量評價由內部評價、自我評價、過程評價向結果評價、社會評價、學生評價、用人單位評價轉變。
一、創新保障模式，完善教學質量保障體系。
學校從機構、制度、組織、經費等方面構建教學質量保障體系，為應用型人才培養保駕護航。在機構保障方面成立了教學督導工作委員會和教學質量監控與評估處，實施教學質量的全過程、全方位、多層次監控與評估，促進教學質量與人才培養質量的提高。在制度保障方面制定了《合肥學院教學信息反饋制度實施辦法》《合肥學院教師學年度教學質量考核暫行規定》等制度，促進教學質量提升。在組織保障方面成立校、系、專業三級學生評教組織，建立系統、規范的學生評教系統。在經費保障方面，每年安排15萬專項經費用于教學質量評價。
二、建立應用型人才培養質量標準
圍繞應用型人才培養特征，建立涵蓋專業、培養方案、課程、教師、學生等 25 個主要環節質量標準，分為三類：一是教學文件規范質量標準，包括人才培養方案質量標準、優勢專業質量標準等；二是教師教學環節質量標準，包括合格課程質量標準、考試環節質量標準等；三是實踐教學質量標準，包括：實驗室建設質量標準、實習管理質量標準、認知實習質量標準等。質量標準的制定為規范各項教學工作、保證教育教學質量提供了基本依據。
三、注重過程監控，建立可持續改進的質量監控體系。
每學期開展期初、期中兩次學生評教活動。通過學生信息員，對教師的備課、講授、討論、答疑、教學紀律、收獲、作業布置和批改等情況進行調研。近三年來共收集相關評教信息776條，經過審核整理，對668條重要的待整改信息以《教學質量反饋信息通知單》向相關部門進行了及時反饋，并限期回復處理情況，并將信息處理情況定期轉告學生評教組織。
每學期組織一次學生網上評教工作。按理論課與實踐課等課程性質，對任課教師的教學態度、教學內容、教學方法、課堂管理和教學效果等進行分類評教。教學質量與評估處針對學生評教反映的問題及時反饋，限時整改。近三年來整體情況如下：被評課程10577門次，全院學生平均參評率為90.18%，全院教師平均分為96.6。教師的學生評教評分與排名及時反饋給各單位負責人。
開展“教師評學”活動。由教師對本學期所帶班級學生的學習態度、學習過程和學習效果等進行評價。近三年來1619人次教師對953個授課班次學風作出了評價，教師參評率為42.18%。受評班級評價結果為：班級平均分80.8。良好以上（80-100分）為48.71%；中等（70-79分）為38.81% ；一般（60-69分）為10.26%，差（0-59分）為2.22%。教師對學生整體學習情況基本滿意。
開展學生滿意度調查。針對教師授課、教學管理、學習氛圍、校園文化活動、教學條件保障等25項內容每年開展一次學生滿意度調查，學校將調查滿意度進行分析，將分析結果反饋給相關部門，要求進一步改進工作。近三年來，學生對學校總體教育教學質量滿意度、對授課教師教學工作滿意度、對教師的課程內容、授課方法對自己的學習起到鼓勵作用的滿意度均在90%以上。
四、建立內部評估制度，形成質量持續改進機制。
實施“分類聽課”制度。制定《合肥學院分類聽課（檢查）制度》，根據領導干部工作職責和分工不同，將聽課類型分為教風學風檢查、教學情況檢查、教學條件檢查、學生學習情況檢查、聽課檢查等五大類。近三年,處級以上領導聽課1990節次；教研（實驗）室（副）主任聽課1756節次，系督導聽課2706節次；教學秘書聽課331節次；院教學督導377節次；共計聽課7160節次。
堅持“三段式”教學檢查制度。堅持開展期初、期中、期末集中教學檢查，檢查采取普查和重點查相結合，既保證了教學工作穩定，又能對重點環節進行監控與評估。
深入開展常規專項檢查，促進質量提高。堅持每學年開展試卷、畢業設計（論文）檢查。檢查以教學單位自查互查、學校抽查核查和教學單位整改的方式分階段進行。自查互查階段各教學單位組織教師、教研室、系督導組等認真開展全面自查，各系成立由分管教學主任帶隊的互查小組開展互查。在此基礎上，學校組織專項檢查組深入教學單位進行抽查。近三年共抽查試卷2497袋，畢業設計（論文）1993篇，通過《專項檢查反饋意見》形式向各教學單位反饋試卷質量問題489條，提出整改建議279條；畢業設計（論文）質量問題261條,建議176條。教學單位對存在的問題再次進行檢查整改，并逐條逐項對整改結果或措施進行總結說明。
實施教學特色檢查，緊跟學校教學改革實際。
（1）“N+2”過程考核檢查。對2015-2016學年“N+2”過程考核進行專項檢查。本學年實施了“N+2”過程考核課程為2215門，占總課程98.14%，考核次數為7324次，考核形式為測試、論文報告及其他形式。其中，測試2865次，占總考核次數比例為39.12%；論文（報告）3298次，占總考核次數的45.03%；其它形式1161次，占總考核次數的15.85%。學校對其中的813門課程進行了檢查，627門課程評分為優良，優良率為77.12%。
（2）專業導論課檢查。為檢查專業導論課開設情況，學校從導論課課程大綱（方案）與人才培養方案的符合度，課程大綱（方案）、教材（講義）、教案等教學材料的完整規范性，教學內容、方法和環節、考核方式的科學合理性等方面對專業導論課進行了檢查。2015-2016學年共檢查專業導論課49門,抽查率達到98%，檢查結果表明：專業導論課整體情況良好，檢查結果優良率達到81.63%。學校向教學單位反饋問題44條，提出整改建議與意見19條。
（3）新進教師教學效果檢查。2017年對2014年3月以來新進校承擔各類教學任務的在職教師進行了教學效果檢查。各教學單位督導組共56名督導深入課堂、實驗室對89名教師進行了隨機聽課，對新進教師的課堂教學和實驗教學做出了評價，共撰寫檢查工作總結16份，反饋問題63條，提出建議62條。從督導組評分結果看，得分70-79分為2人，占總人數2.2%，80-89分為49人, 占總人數55.1%，90分以上為38人，占總人數42.7%。
（4）中外合作專業德語教學情況調研。為進一步了解我校中外合作專業德語課程教學情況，提升德語教學質量，促進中外合作專業學生語言能力的提高，2017年10月中旬開始主要以聽課、座談等方式對我校中外合作專業的德語教學情況展開調研，共對24位德語授課教師進行了隨堂聽課，其中中教17人，外教7人。走訪教學單位8個，職能部門3個，訪談102人次，其中教學單位及職能部門領導11人，黨總支書記6人，對德合作項目負責人8人，輔導員、班主任等教學管理人員9人，教師18人，學生50人。調研結束后撰寫了《中德合作專業德語教學調研報告》，對我校對德合作專業基本情況、德語教學取得的經驗和成效、存在的主要問題進行分析并提出了相關建議。
（5）實驗教學專項檢查。2018年3月在全校15個教學單位開展了2017-2018學年第一學期實驗報告、課程設計專項檢查。檢查以教學單位自查互查、學校抽查核查和教學單位整改的方式分階段進行。學校專項檢查組共抽查實驗報告265門，課程設計63門，撰寫檢查工作總結15份。向各教學單位反饋實驗報告質量問題55條，課程設計質量問題47條，提出實踐教學類意見建議46條。截至5月下旬，各教學單位均提交了《整改工作總結》，逐條逐項對應問題說明了整改結果或整改措施。
五、不斷提高質量保障體系信息化建設水平。
充分利用信息技術，加強建設學校教學基本狀態數據庫，采集、更新、分析反映教學狀態的基本數據，完善本科教學工作及其質量常態監控機制。積極推進信息化和網絡化管理平臺建設，促進職能部門業務管理系統的協調，對220個教室安裝了視頻監控系統，改進對教學資源保障的監控工作。構建教育教學質量網絡調查平臺，實現對學生實習的遠程化管理，利用手機等工具開展學生、教師、行政和教輔人員對學校教育教學質量評價工作，為整改工作提供相關統計分析資料。逐步提高教學質量監測的信息化。
六、深入開展工程教育專業認證工作與專業評估。
繼續深化工程認證及“卓越計劃”項目實施工作，四個國家級“卓越計劃”參與專業積極開展工程教育專業認證工作，其中化學工程與工藝專業于2017年5月完成工程教育認證專家進校考察工作，向歐盟（德國）申請中德經濟工程專業認證，兩個專業均已通過認證。目前計劃逐步對全校專業進行專業認證和評估。
七、順利通過教育部本科教學工作審核評估
我校是我省第一所接受教育部組織的審核評估高校，2016年9月以武漢理工大學原副校長張安富教授為組長的教育部審核評估專家組一行12人對我校對本科教學工作進行實地考察，專家組對我校的應用型高等教育改革和發展理論與實踐以及審核評估工作給予了充分肯定和高度評價。現任教育部高教司司長、時任教育部高等教育教學評估中心主任吳巖，他認為我校打破學科定勢，探索了一條應用型大學的發展之路。開創了中國教育改革的“安徽現象、合肥模式”。審核評估結束后，許多兄弟院校前來調研、考察我校審核評估經驗、做法。
八、發布年度報告，接受社會監督評價
年度質量報告。從2012年開始，每年組織撰寫年度本科教學質量報告。每年的質量報告在對學校本科教學實際情況進行客觀、深入分析，找出問題，提出整改措施，并加以落實。學校按照教育部、省教育廳的要求，已連續4年利用學校校園網及時向社會公開發布《合肥學院年度本科教學質量報告》，接受社會的監督和評價。
教學質量監控與評估簡報。每年編制《教學質量監控與評估簡報》，將教學動態、教學檢查情況、教學管理、質量監控、保障服務等方面存在的問題，用簡報形式在校內公布。目前，共編印《教學質量監控與評估簡報》73期。
招生工作分析報告。自2001年起，對每年的招生工作進行分析，形成分析報告。2012年起，正式編制《年度招生工作分析報告》，對當年錄取新生性別比例、農村城鎮比例、應往屆比例、民族分布等情況進行分析。報告于每年12月份在招生工作總結會上向各教學單位公布。
就業質量年度報告。從2013年起，每年編制《合肥學院就業質量年度報告》，報告從就業基本情況、就業相關數據、就業發展趨勢、畢業生及用人單位對就業工作的反饋、就業創業工作特色等五方面，分析當年就業質量，為學校的招生、教學質量提高、指導就業等提供依據。
藝術教育發展年度報告。自2014年起，每年撰寫《合肥學院藝術教育發展年度報告》，對該年度藝術教育的成果進行梳理總結。
（教學質量監控與評估處）
